Восстановление пароля HoneyMoney: email, SMS-код или помощь поддержки

Восстановление пароля в HoneyMoney отнимает буквально пару минут, когда вы по-прежнему пользуетесь почтой или телефоном, указанными в профиле. Сложнее, если ни ящика, ни сим-карты уже нет, — тогда придётся доказывать, что аккаунт ваш. Разбираем все три ситуации и рассказываем, как настроить профиль, чтобы в следующий раз не терять время.

Вариант первый: доступ к email сохранился

1. В форме входа кликните по строке «Забыли пароль?».
2. Впишите адрес, к которому привязан аккаунт.
3. Дождитесь письма с сайта — заглядывайте и в «Спам».
4. Придумайте новый пароль на открывшейся странице.

Ссылка для сброса одноразовая и живёт недолго. Просрочили — просто отправьте запрос ещё раз.

Вариант второй: восстановление через телефон

Если номер привязан к профилю, восстановление идёт через SMS-код. Выберите в форме вариант с телефоном, введите номер и код. Номер можно привязать заранее — как это сделать, описано на странице о регистрации по номеру телефона.

Перейти на сайт Honey Money Casino

Сценарий 3: нет ни почты, ни сим-карты

Здесь поможет только служба безопасности казино. Опишите ситуацию оператору или отправьте письмо на help@honeymoney.com — и будьте готовы подтвердить личность.

• ФИО и дата рождения, указанные в профиле;
• когда примерно создавали аккаунт и когда заходили в него в последний раз;
• каким способом и на какую сумму пополняли счёт недавно;
• фото паспорта, если аккаунт был верифицирован.

Чем точнее ответы, тем быстрее вернут доступ.

Как не забыть пароль HoneyMoney снова

Больше рекомендаций — на странице о безопасности аккаунта.

Читайте также: безопасность в HoneyMoney: как казино и игрок берегут аккаунт и деньги; блэкджек в HoneyMoney: как играть, сколько платят и какие ходы верные.

Вопросы и ответы